Zaaksysteem

De WDW wil een nieuwe oplossing aanbesteden voor een all-in-one Zaaksysteem. Dit nieuwe zaaksysteem gaat het huidige zaaksysteem met al zijn koppelingen vervangen. Deze aanbesteding heeft tot doel het sluiten van één overeenkomst met één opdrachtnemer - voor het beschikbaar stellen - implementeren en onderhouden van een all-in-one Zaaksysteem (een zaaksysteem inclusief zaaksysteem functionaliteit zoals een Zaak afhandeling - Zaken Magazijn - DMS - Klant Contact Systeem - Klant Portaal - archivering etc) - aangesloten op onze bestaande omgeving. Het realiseren van koppelingen met bestaande applicaties van andere leveranciers en de migratie van (een deel van) de data uit ons huidige zaaksysteem Decos Join Zaak & Document is onderdeel van deze aanbesteding. Met het nieuwe zaaksysteem willen we onze dienstverlening aan onze inwoners en bedrijven verbeteren - maar ook...