Zaak Management Systeem & Document Management Systeem

De gemeente Hollands Kroon bereidt zich voor op een mogelijke aanbesteding voor de vervanging en/of vernieuwing van het huidige Zaaksysteem - Document Management Systeem (DMS) en CRM. Deze systemen vormen een essentieel onderdeel van de digitale informatiehuishouding en ondersteunen primaire processen zoals zaakgericht werken - documentbeheer - archivering en dienstverlening aan inwoners en ketenpartners. De ontwikkelingen in de markt voor zaak- en documentmanagementsystemen volgen elkaar snel op. Nieuwe technologieën - veranderende wet- en regelgeving (waaronder de Archiefwet - de Wet open overheid en de AVG) en toenemende eisen aan digitale dienstverlening vragen om een toekomstbestendige en flexibel inrichtbare oplossing. Daarnaast is er een groeiende behoefte aan betere integratie met het applicatielandschap - ondersteuning van zaakgericht werken en een efficiënte en betrouwbare informatievoorziening Met deze marktconsultatie wil...