Zaak- en archiefsysteem

De scope van deze opdracht omvat het: • Selecteren - implementeren en in gebruik nemen van een nieuw zaak- en/of archiefsysteem; • Beschrijven en uitwerken van een informatiearchitectuur - passend bij een hybride zaakomgeving en een generieke archiefoplossing; • Ondersteunen van zaakgericht werken en archiveren binnen én buiten vakapplicaties; • Integreren met bestaande infrastructuur en informatiesystemen binnen de gemeente Heemskerk (o.a. MS365 - e-depot - zaakspecifieke applicaties). • Er is expliciete aandacht voor adoptie - training en ondersteuning - zodat de organisatie op duurzame wijze gebruik kan maken van het nieuwe systeem. Bij de inrichting en implementatie wordt uitgegaan van een gefaseerde aanpak met nadruk op draagvlak - hergebruik van bestaande oplossingen waar mogelijk - en het voorkomen van onnodig maatwerk. De impactanalyse wijst op aandachtspunten zoals: •...