Werkplek- en netwerkbeheer

Omdat Collectie Overijssel een volgende stap wil zetten in de continuïteit en ondersteuning van de ICT-dienstverlening - zijn wij voornemens een professionele en betrouwbare dienstverlener te selecteren die verantwoordelijk is voor de vernieuwing en de doorontwikkeling van zowel het werkplekbeheer als het netwerkbeheer. Het doel van deze Europese aanbesteding is om een situatie te bereiken waarbij het beheer van de volledige werkplek- en netwerkomgeving - inclusief bijbehorende ondersteuning - beveiliging en advisering - bij één leverancier is ondergebracht. Aanbestedende dienst streeft naar continuïteit - voorspelbare kwaliteit en één centraal aanspreekpunt - ook waar derde partijen (zoals Microsoft) bij de dienstverlening betrokken zijn. De Opdracht betreft het beheer van de volledige netwerk- en werkplekvoorzieningen (zowel onprem als remote) - waaronder: • Beheer van IT-infrastructuur Beheer - monitoring en lifecyclemanagement...