Websitedientsverlening

De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd: Alle wijzigingen en doorontwikkelingen vanuit de organisatie met betrekking tot de website en projectwijzigingen vanuit diverse projecten. De opdracht betreft een deel zekere afname en een deel doorontwikkeling die nog niet precies te voorzien is. De zekere afname betreft: - Beheer en onderhoud o Van CMS Drupal - technisch applicatiebeheer van de twee websites? - Applicatiebeheer o Kleine wijzigingen - updates - upgrades - plugins - koppelingen- - (derde) licentie- en certificatenbeheer - etc. - Huidige dienstverlening o Dienstbaar en servicegericht in het oplossen van problemen (bijvoorbeeld met het oplossen van vraagstukken zoals hosting migratie). Voorzien in duidelijke project ticket tooling (bijvoorbeeld Asana) voor inzicht in voortgang van onderhoud en doorontwikkelingen. Monitoring van performance van beide websites (uptime - ...