Verwerken forensische data (Ediscovery)

Doel van onderhavige aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één dienstverlener voor een eDiscovery-programma. Deze overeenkomst omvat zowel de levering van de software als de bijbehorende diensten - waaronder opslag van gegevens - het functioneel en technisch beheer van de tool (inrichting - onderhoud - helpdesk) - ondersteuning bij implementatie en migratie - training en het waarborgen van de continuïteit en beveiliging van data en beheer binnen de (nieuwe) oplossing. Het doel van deze aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor de levering en exploitatie van een volwaardige eDiscovery-oplossing. De kern van de doelstelling omvat: • Resultaatverplichting: de dienst is direct inzetbaar en presteert conform overeengekomen KPI’s en SLA’s. • Kwaliteit en continuïteit: stabiele dienstverlening met voortdurende optimalisatie. • Snelheid...