Vervanging zaaksysteem 2028

De Gemeente Zoetermeer voert een aanbestedingsprocedure uit voor de aanschaf van een nieuw zaaksysteem. De Gemeente Zoetermeer is voornemens één Opdrachtnemer te contracteren voor het leveren - implementeren - inrichten - beschikbaar stellen - onderhouden - ondersteunen en doorontwikkelen van een gebruiksvriendelijk - toekomstbestendig en - voor zover als mogelijk - op Common Groundprincipes gebaseerd zaakgericht applicatieplatform - conform het Programma van Eisen dat onderdeel uitmaakt van de Uitnodiging tot Inschrijving die uitsluitend aan geselecteerde Gegadigden ter beschikking zal worden gesteld. De gemeente Zoetermeer wil met het nieuwe zaaksysteem bijdragen aan de doelstellingen op gebied van dienstverlening. Deze doelstellingen zijn: 1. Het bevorderen van standaardisatie - uniformiteit - transparantie en klantgerichtheid in de dienstverlening. 2. Het verbeteren van de communicatie met inwoners - bedrijven en organisaties en het vergemakkelijken van diensten door...