Tolkdiensten

De gemeente Utrecht1 wil met één partij één raamovereenkomst afsluiten voor tolkdiensten. De stad Utrecht heeft een diverse bevolking van 172 nationaliteiten - die met elkaar bijna 100 verschillende talen spreken. Sommige inwoners zijn het Nederlands onvoldoende machtig - waardoor er tussen hen en medewerkers van de gemeente communicatieproblemen kunnen ontstaan. Bijvoorbeeld tijdens een voortgangsgesprek van de afdeling Werk en Inkomen met een statushouder - of bij een bezoek aan de wijkverpleegkundige. Bij de aanpak van bijvoorbeeld de gezondheid van de inwoners van de gemeente richt het organisatieonderdeel Volksgezondheid zich op preventie en gezondheidsbevordering. Het inschakelen van de tolkentelefoon of een tolk op locatie heeft als doel de taalbarrière tussen de zorgverlener/professional en de cliënt op te heffen. Ook communiceert de gemeente met...