(Telefonische) tolkdiensten

Om haar inwoners goed van dienst te kunnen zijn - te begeleiden en/of voor te lichten heeft gemeente Súdwest-Fryslân met regelmaat behoefte aan tolken om taalbarrières tussen de Gemeente en haar inwoners te overbruggen. De gemeente Súdwest-Fryslân - de Opdrachtgever - is op zoek naar een partij die de tolkdiensten in overeenstemming met de gestelde eisen kan leveren. Binnen de gemeente Súdwest-Fryslân wordt door verschillende organisatorische eenheden (‘gebruikersgroepen’) gebruik gemaakt van tolkdiensten: telefonisch - digitaal/op afstand en op locatie. De medewerkers die het meest gebruik maken van tolkdiensten zijn de medewerkers van de keten sociaal domein (circa 70%) en medewerkers van het Handhaving publiek domein (circa 29%). Daarnaast maken medewerkers van burgerzaken en ondersteuning incidenteel gebruik van tolkdiensten (1% van het totaal). De Opdracht...