Telefonie Vast en Mobiel

De doelstelling is het realiseren van een nieuwe - toekomstbestendige telecommunicatieoplossing voor alle deelnemers van deze aanbesteding. Hierbij wordt gezocht naar dienstverlening voor vaste en mobiele telefonie. De Aanbestedende dienst gaat in de nieuwe situatie gebruikmaken van een nieuwe - moderne en toekomstgerichte telefonievoorziening. Deze voorziening dient klantcontact met inwoners - bedrijven en overige relaties en intern contact met collega’s optimaal te ondersteunen én een bijdrage te leveren aan een goede telefonische bereikbaarheid. Doel is om te komen tot een nieuwe oplossing die volledig is afgestemd op de manier van werken binnen de organisatie van Opdrachtgever en op de door Opdrachtgever geboden dienstverlening. De belangrijkste uitgangspunten voor de keuze van het in dit programma van eisen en wensen beschreven oplossingsconcept zijn: - Levering - ...