Telefonie dienstverlening voor SamenTwente

De opdrachtgever wil één opdrachtnemer contracteren voor de vernieuwing van haar vaste communicatieomgeving. De huidige telefooncentrale is verouderd en voldoet niet meer aan de wensen en eisen die SamenTwente heeft. De opdrachtgever wil een opdracht gunnen aan één opdrachtnemer voor het leveren - implementeren en moderniseren van de communicatieomgeving. Uiteindelijke doelstelling is de inzet van een nieuwe Cloud telefonie en Call Center oplossing - die optimaal aansluit bij de eisen en wensen van de deelnemers. Een belangrijk uitgangspunt van deze aanbesteding is dat de implementatie binnen 26 weken na ondertekening van de overeenkomst is afgerond. Hiervoor is een betrouwbaar en stabiele Cloud telefonie en Call Center oplossing noodzakelijk die interne en externe communicatie optimaal mogelijk maakt. Tevens moet het nieuwe Cloud Call...