Studentcontactsysteem

Voor u ligt het Beschrijvend document behorende bij de openbare Europese aanbesteding voor het sluiten van een overeenkomst met een (1) opdrachtnemer voor een Studentcontactsysteem ten behoeve van Universiteit Leiden. # Aanleiding en doelstelling van de aanbesteding De aanleiding van deze aanbesteding is het expireren van de huidige overeenkomst. De universiteit heeft behoefte aan een geïntegreerd studentcontactsysteem op basis van SaaS dat universiteit breed ingezet kan worden. Dit systeem moet beantwoorden aan de wens om de communicatie met (aspirant-)studenten te stroomlijnen en om kennisbeheer centraal te borgen. De doorontwikkeling naar digitale dienstverlening en eventueel AI-ondersteunde toepassingen staat eveneens hoog op de agenda. Het systeem wordt momenteel gebruikt vanuit de centrale organisatie en door enkele faculteiten. Vanuit meerdere faculteiten is er...