Software en dienstverlening ter ondersteuning van de processen van het sociaal domein

De gemeente streeft naar een oplossing die medewerkers ondersteunt bij het efficiënt uitvoeren van werkzaamheden binnen het sociaal domein. Om een efficiënte procesvoering te waarborgen - fouten door dubbele gegevensinvoer te voorkomen en de gebruiksvriendelijkheid voor medewerkers te vergroten - acht de gemeente het noodzakelijk dat frontoffice- en backofficefunctionaliteit voor de gebruiker functioneren als één samenhangende applicatieomgeving met een één gebruikers interface. Het doel van deze aanbesteding is het contracteren van één partij voor een ICT Prestatie ter ondersteuning van de processen van het gemeentelijke sociaal domein. Het gemeentelijk sociaal domein is in voorliggende uitvraag beperkt tot processen ten behoeve van de Wmo - Jeugdwet en Bijzondere Bijstand/minimaregelingen. De processen zijn omschreven in bijlagen 9 Programma van Eisen en 10 Procesbeschrijvingen. De opdracht...