Outsourcing IT-infrastructuur- en beheerdiensten

Outsourcing IT-infrastructuur- en beheerdiensten ICT WBW wenst met het project de volgende doelstellingen te realiseren: (i) maximale ontzorging ter zake van technische IT-aspecten: de Leverancier neemt alle technische beheeractiviteiten over en regisseert de relatie en uitvoering met betrokken derde-partijen; (ii) het blijven verbeteren in de uitvoering van de regiefunctie in de relatie ICT WBW en haar deelnemers – Leverancier - derde partijen; (iii) het creëren en borgen van een hoge mate van klanttevredenheid op het gebied van gebruiksgemak (eindgebruikers) - beveiliging - vereenvoudigd beheer (beheerders) - maximale beschikbaarheid (beheerders en eindgebruikers) en optimale performance (beheerders en eindgebruikers) - een en ander in relatie tot de als dienst beschikbaar gestelde ICT-infrastructuur; (iv) het handelen c.q. zich gedragen als een partner van ICT WBW: het voortdurend...