Outputmanagement - print- - verzend- en digitale postdiensten

# Aanleiding voor de aanbesteding De gemeente Leidschendam-Voorburg verwerkt jaarlijks een aanzienlijk volume aan uitgaande poststromen ten behoeve van haar communicatie met inwoners en bedrijven. Deze communicatie is in veel gevallen juridisch en financieel van aard - zoals belastingaanslagen - beschikkingen - herinneringen en andere formele correspondentie. Aan de verwerking en verzending van deze poststukken worden daarom hoge eisen gesteld ten aanzien van betrouwbaarheid - tijdigheid en zorgvuldigheid. In de huidige situatie wordt de verwerking van poststromen deels intern uitgevoerd via het Document Productie Centrum (DPC) en deels ondergebracht bij een externe leverancier. Deze hybride inrichting leidt tot een versnipperd proces - waarbij de regie over de totale keten beperkt is en afhankelijkheden ontstaan tussen interne en externe partijen. Daarnaast biedt de huidige inrichting onvoldoende...