Microsoft 365 en Azure Cloud beheerdiensten

De doelstelling van deze aanbesteding - “Microsoft 365 en Microsoft Azure Cloud beheerdiensten” - is het sluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van ICT-diensten voor de bestaande Microsoft 365 en Microsoft Azure Cloud-omgeving van de opdrachtgever. De overeenkomst moet waarborgen dat de opdrachtgever een wendbare en schaalbare ICT-omgeving behoudt of verbetert - met een hoge gebruikerstevredenheid. Het uitgangspunt is doorontwikkeling - met ondersteuning van de opdrachtnemer - naar een ICT-omgeving die blijft voldoen aan de geldende normen voor informatiebeveiliging en toekomstbestendig is voor de groei naar een vitale infrastructuur. De opdracht bestaat uit de volgende onderdelen: - Implementatie/transitieperiode - Microsoft 365 technisch support (IT-ondersteuning complexe vraagstukken) - Beheer Azure Cloud - Projectcapaciteit