Meldkamerdiensten Maatschappelijke Gezondheidszorg

Met deze aanbesteding beoogt de Gemeente het contracteren van een Opdrachtnemer die verantwoordelijk is voor de volledige levering - inrichting - exploitatie en instandhouding van de meldkamerdiensten voor de maatschappelijke gezondheidszorg. Het betreft een A-tot-Z dienstverlening - waaronder wordt verstaan: het leveren van alle benodigde personele - organisatorische - technische en facilitaire middelen die noodzakelijk zijn voor een continu en kwalitatief hoogwaardig meldproces. De Opdrachtnemer draagt derhalve zorg voor zowel de uitvoering als de technische inrichting - locatie - ICT-ondersteuning - beveiliging - beheer en continuïteit van de dienstverlening. De meldkamerdienst fungeert als eerste contactpunt en als schakel tussen burgers - de GGD en ketenpartners. Zij ontvangt meldingen - verwerkt deze tot aanvragen en zorgt voor de juiste doorgeleiding naar medewerkers van de GGD Amsterdam - de Veiligheidsregio Kennemerland en de GGD...