Marktconsultatie Toekomstbestendige digitale ondersteuning Stichting OKT

Stichting Ouder- en Kindteams Amsterdam (hierna: Stichting OKT) staat voor een maatschappelijke opgave die zich in hoog tempo ontwikkelt. De meerjarenstrategie 2026-2030 vraagt om verdere versterking van wijkgericht werken - collectieve preventie - datagedreven werken en digitale dienstverlening. Ook nieuwe technologische ontwikkelingen - waaronder kunstmatige intelligentie (AI) - bieden kansen om professionals beter te ondersteunen en de dienstverlening aan jeugdigen - ouders en ketenpartners te verbeteren. De huidige digitale ondersteuning (uitvoeringsapplicatie) van het primaire proces sluit hier onvoldoende op aan. Professionals ervaren onder meer een hoge registratielast en informatie is niet altijd eenvoudig beschikbaar. Een belangrijk knelpunt is bovendien dat wijzigingen in processen - weten regelgeving of de organisatie-inrichting vaak een (te) lange doorlooptijd hebben. Hierdoor beweegt de digitale ondersteuning onvoldoende mee met de ontwikkelingen binnen...