Marktconsultatie Ticketzuilen en klantgeleidingssysteem

De gemeente Haarlem oriënteert zich op de aanschaf van een nieuw klantgeleidingssysteem (in de publiekshal ter ondersteuning van de fysieke dienstverlening van het klantcontactcentrum (KCC). De huidige apparatuur is deels verouderd en de gemeente heeft de wens de omgeving geheel te actualiseren naar de huidige stand van de techniek. De gemeente Haarlem is voornemens een klantgeleidingssysteem aan te schaffen (voor zowel Haarlem als Zandvoort). Dit moet breed inzetbaar zijn binnen de organisatie - met als primair doel het ondersteunen van de gastvrije en efficiënte ontvangst van burgers - ondernemers - leveranciers en andere bezoekers bij het KCC in de publiekshal. Haarlem en Zandvoort hebben een ambtelijke samenwerking. Dit houdt in dat Haarlem alle ambtelijke taken uitvoert voor zowel Haarlem als Zandvoort. In de...