Market consultation CRM

OneCRM NL is het geconsolideerde Microsoft Dynamics 365-platform van TenneT voor relatie- en stakeholderbeheer in Nederland. Het platform ondersteunt meerdere bedrijfsonderdelen - waaronder CMN (Customer and Markets) - SOM (Strategisch Omgevingsmanagement) - REM (Real Estate Management) - SOP - PPN - LON en PCN - die allemaal opereren binnen één geïntegreerde en gecontroleerde Dynamics 365-omgeving. De oplossing fungeert als een gedeeld platform voor het opslaan - onderhouden en beheren van klant- en stakeholderinformatie. Het ondersteunt bedrijfsonderdeel-specifieke processen door middel van configuratie en op rollen gebaseerde toegang - wat zowel standaardisatie als flexibiliteit mogelijk maakt. OneCRM NL maakt een gecentraliseerd en consistent overzicht van stakeholders - interacties en gerelateerde gegevens mogelijk - terwijl het gebruik op maat kan worden afgestemd op de behoeften van individuele afdelingen. Het platform wordt beheerd als onderdeel...