Managed Services GIS

# Beschrijving en doel van de aanbesteding Het doel van deze aanbesteding is een volledige ontzorging in het technisch beheer van onze GIS-omgeving. Deze ontzorging omvat; • Continue monitoring - • Preventief onderhoud - • Jaarlijkse upgrades - • Maandelijkse patches • Proactief informeren/meenemen in relevante ontwikkelingen binnen de ESRI ArcGIS infrastructuur • Proactieve aanpak om storingen te voorkomen. Daarnaast kan in geval van storingen of incidenten beroep gedaan worden op de kennis en middelen van de (servicedesk van de) opdrachtnemer - waardoor een snelle en doeltreffende oplossing geboden kan worden en de GIS-omgeving weer volledig operationeel is en blijft. Middels Managed Services wordt ons waterschap niet alleen volledig ontzorgt in het technisch beheer - maar worden ook verbetervoorstellen of optimalisaties aangedragen ten behoeve van...