Managed Service Provider voor ICT

Het doel van deze openbare aanbesteding is het aangaan van een Overeenkomst met een (1) contractpartij. Deze partij dient in staat te zijn om de rol van Managed Service Provider (hierna MSP) voor Stark te vervullen. Onder MSP verstaat Stark een externe dienstverlener die proactief de beschikbaarheid en veiligheid van de ICT-omgeving monitort en optimaliseert. Hierbij valt te denken aan het beheer van de Microsoft 365 tenant - ondersteuning en backup/recovery. De doelstellingen van deze aanbesteding zijn om Stark te voorzien van optimaal werkende en beheerde informatiesystemen in brede zin. Belangrijke voorwaarden daarbij voor Stark zijn (niet limitatief): • Een goede performance en beschikbaarheid; • Optimale beveiliging tegen cyberdreigingen; • Voldoen aan van toepassing zijnde wet- en regelgeving en beleid Stark;...