Levering - installatie - beheer en onderhoud applicatie ondersteuning bedrijfsprocessen Maastricht Sport

De scope van de onderhavige opdracht bestaat uit: Het leveren - implementeren - (door)ontwikkelen en (technisch) beheren en onderhouden van een totaaloplossing (SaaS-oplossing) - inclusief de hosting - ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen van Maastricht Sport welke bestaat uit: o Inrichting en configuratie op basis van standaardprocessen; o Het realiseren van de benodigde koppelingen om de oplossing naadloos aan te sluiten op het applicatielandschap van opdrachtgever; o Datamigratie en conversiediensten voor alle lopende abonnementen - diensten en verhuren; o Opleiding - training en scholing gerelateerd aan het gebruik van de aangeboden SaaS-oplossing; o Het technisch beheer en onderhoud van de aangeboden SaaS-oplossing; o Het bieden van gebruikersondersteuning en support; o Het vervangen van de benodigde hardware - randapparatuur en installaties welke benodigd zijn voor het optimaal functioneren...