Opdracht gegund - Deadline 3 juni 2024
IT Service Management Tool
Je kunt niet meer deelnemen.
Over deze aanbesteding
De gemeente Hengelo als aanbestedende dienst - wil één opdrachtnemer contracteren voor het leveren van ITSM (IT Service Management) software. De ITSM software zal worden gebruikt door ongeveer 2000 gebruikers - waarvan er ongeveer 1900 Aanmelders en 100 Behandelaren zijn. Onder de gebruikers zijn medewerkers (vaak leidinggevenden) die in een goedkeuringsproces een rol hebben. De opdrachtnemer dient - om bovenstaande te realiseren - de volgende prestatie te leveren: ● Eenmalig: Het verzorgen van de implementatie (installatie en inrichting en opleiding conform aan te leveren implementatieplan - inclusief de benodigde koppelingen) - met speciale aandacht voor advies op het inrichten van IT servicemanagementprocessen - inclusief nazorg. ● Jaarlijks: Onderhoud en ondersteuning - conform SLA.
Krijg toegang tot alle aanbestedingsdetails
Status
Opdracht gegund
Eerste deadline voor vragen
3 juni 2024
Deadline
Deelnemen tot 3 juni 2024 - 10:00 uur
Laatste update
2 augustus 2024
ABD type
Dit is een aanbestedingsprocedure van Gemeente Hengelo
Aantal documenten
41 documenten
Aantal historische contracten
Er is 1 contract van deze aanbesteding (tot 2024) uit voorgaande perioden.
Aantal vergelijkbare aanbestedingen
Er zijn ruim 12800 aanbestedingen binnen Software en webapplicaties - waarvan 554 binnen de provincie Overijssel
Land
Nederland
Wat TenderGuide toevoegt
Van ruwe aanbestedingsdata naar inzichten waar je direct op kunt sturen. TenderGuide maakt zichtbaar wat er speelt, wat er komt en waar jouw kansen liggen.
Marktvolume in regio
Zie waar de meeste aanbestedingen zijn en waar groei zit.
Historische contractlijn
Weet wanneer contracten aflopen en waar nieuwe kansen ontstaan.
Concurrentie & kansen
Zie wie wint in jouw markt en waar jouw grootste kansen liggen.
Blijf op de hoogte van relevante aanbestedingen
Blijf op de hoogte en maak sneller de juiste keuzes.
Doorzoek documenten
Met slimme zoekfuncties
Automatische signalering
Voor jouw sector en regio
Marktanalyse
Data-gedreven inzichten