IT-beheer ten behoeve van Stichting Cito Instituut voor Toetsontwikkeling

Cito zoekt in deze Aanbesteding naar een passende en proactieve ICT-partner die zich richt op het verbeteren van de huidige beheer- en ICT-situatie van Cito. Hiertoe zal - naast het reguliere ICT beheer - in deze aanbesteding de focus liggen op de volgende zaken: - In beheer name as-is ICT-infrastructuur; - Service/ servicedesk en SPOC voor gebruikers; - Lokale ondersteuning als dit wordt gevraagd; - Innovaties doorvoeren (gevraagd en ongevraagd advies geven); implementeren en beheren nieuwe technieken; - Service-overleggen - niveaus hiervan en de frequentie; - Partnerschap - rapportages en monitoring; - ICT- en connectiviteitsondersteuning ten behoeve van “specials” als onderwijsbeurzen - als dit wordt gevraagd - zoals de NOT beurs. Cito wil de transitie uitvoeren met “warme overdracht” van het beheer aan een derde partij....