IT-beheer ten behoeve van primair Onderwijs / Voortgezet Onderwijs / stafbureau

LO zoekt in deze Aanbesteding naar een passende en proactieve IT-leverancier die zich richt op het verbeteren van de huidige beheer- en IT-situatie van LO. Hiertoe zal - naast het reguliere ITbeheer - in deze aanbesteding de focus liggen op de volgende zaken: - Service/ servicedesk voor gebruikers; - Lokale ondersteuning als dit wordt gevraagd; - Proactieve houding IT-leverancier (gevraagd en ongevraagd advies geven); - Service-overleggen - niveaus hiervan en de frequentie; - Rapportages en monitoring. Voor LO is het van groot belang dat Opdrachtnemer een partner wordt van LO - en ook als zodanig optreedt. LO wil worden ondersteund in het optimaliseren en verbeteren van haar IT-landschap en alles wat hierbij hoort. Dit geldt voor het structureel verbeteren van de huidige omgeving - als...