Incassodiensten gemeente Schiedam

De aanbestedende dienst beoogt één (1) opdrachtnemer te selecteren waarmee een raamovereenkomst wordt gesloten voor het uitvoeren van incassodiensten. De opdracht heeft tot doel het professioneel - rechtmatig en maatschappelijk verantwoord uitvoeren van incassodienstverlening namens de gemeente Schiedam. De dossiers worden overgedragen nadat de gemeente de eerste herinnering zelf heeft verzonden. De opdrachtnemer ondersteunt de gemeente bij het innen van openstaande vorderingen bij het uitblijven van de betaling - met als uitgangspunt het beschermen van publieke middelen én het zorgvuldig omgaan met inwoners. De volgende activiteiten vallen binnen de scope van de opdracht: • het uitvoeren van minnelijke incassotrajecten na overdracht door de gemeente; • het voeren van correspondentie met debiteuren (schriftelijk - digitaal en telefonisch); • het treffen en beheren van betalingsregelingen;...