Opdracht gegund - Deadline 11 januari 2024
Inbound & Outbound telefonie
Je kunt niet meer deelnemen.
Over deze aanbesteding
De scope van de aanbesteding betreft de levering van Inbound & Outbound telefonie voor de Contactcenters - zodat die de primaire taken van de Belastingdienst kunnen voortzetten. De Opdrachtnemer garandeert de telefonische bereikbaarheid van de Contactcenters van de Belastingdienst. Daarnaast zorgt de Opdrachtnemer ervoor dat de spraakkwaliteit aantoonbaar ‘goed’ is. Bovendien dient de Opdrachtnemer een aantal functionaliteiten te leveren zoals een Portal voor beheer en monitoring - Gegevenslevering en specifieke facturering.
Krijg toegang tot alle aanbestedingsdetails
Status
Opdracht gegund
Eerste deadline voor vragen
11 januari 2024
Deadline
Deelnemen tot 11 januari 2024 - 12:00 uur
Laatste update
27 augustus 2024
ABD type
Dit is een aanbestedingsprocedure van Belastingdienst
Aantal documenten
32 documenten
Aantal vergelijkbare aanbestedingen
Er zijn ruim 2600 aanbestedingen binnen Telecommunicatie en connectiviteit beschikbaar in Nederland
Land
Nederland
Wat TenderGuide toevoegt
Van ruwe aanbestedingsdata naar inzichten waar je direct op kunt sturen. TenderGuide maakt zichtbaar wat er speelt, wat er komt en waar jouw kansen liggen.
Marktvolume in regio
Zie waar de meeste aanbestedingen zijn en waar groei zit.
Historische contractlijn
Weet wanneer contracten aflopen en waar nieuwe kansen ontstaan.
Concurrentie & kansen
Zie wie wint in jouw markt en waar jouw grootste kansen liggen.
Blijf op de hoogte van relevante aanbestedingen
Blijf op de hoogte en maak sneller de juiste keuzes.
Doorzoek documenten
Met slimme zoekfuncties
Automatische signalering
Voor jouw sector en regio
Marktanalyse
Data-gedreven inzichten