ICT Servicedesk
Je kunt niet meer deelnemen.
Je kunt niet meer deelnemen.
Deze aanbesteding heeft tot doel een Opdrachtnemer te selecteren die de komende jaren verantwoordelijk zal zijn voor de uitvoering van de ICT Servicedesk binnen DCMR. De afdeling Automatisering streeft naar een continuïteit in de operationele beschikbaarheid en een optimaal gebruik van de informatiesystemen. De Opdrachtnemer dient hieraan bij te dragen door een hoogwaardig serviceniveau te garanderen. Binnen DCMR is een centraal meldpunt ingericht voor het registreren van storingen en het beantwoorden van vragen met betrekking tot de bediening van informatiesystemen. Alle meldingen worden via dit meldpunt doorgezet naar de relevante behandelteams - waaronder de ICT Servicedesk. Daarnaast is de ICT Servicedesk rechtstreeks bereikbaar via e-mail en telefoon tijdens kantooruren en is er een fysieke balie waar medewerkers terechtkunnen met ICT-gerelateerde vragen...
Van ruwe aanbestedingsdata naar inzichten waar je direct op kunt sturen. TenderGuide maakt zichtbaar wat er speelt, wat er komt en waar jouw kansen liggen.
Zie waar de meeste aanbestedingen zijn en waar groei zit.
Weet wanneer contracten aflopen en waar nieuwe kansen ontstaan.
Zie wie wint in jouw markt en waar jouw grootste kansen liggen.
Blijf op de hoogte en maak sneller de juiste keuzes.
Met slimme zoekfuncties
Voor jouw sector en regio
Data-gedreven inzichten