ICT Managed Service Provider

Deze opdracht heeft betrekking op het contracteren van één Managed Service Provider (MSP) die Nictiz ondersteunt binnen een co-managed beheermodel. De MSP fungeert als strategische en operationele partner van de interne ICT-organisatie en is verantwoordelijk voor het leveren van geïntegreerde ICT-dienstverlening - gericht op stabiliteit - continuïteit - beveiliging en doorontwikkeling van de ICT-omgeving. De samenwerking kenmerkt zich door duidelijke taakverdeling - transparantie - professionele uitvoering en een gezamenlijke focus op kwaliteit - hospitality en gebruikerservaring. De Opdracht omvat het leveren van Managed Services binnen een co-managed beheermodel tussen Nictiz en de toekomstige Opdrachtnemer. In het onderhavige hoofdstuk schetst Nictiz op hoofdlijnen de inhoud en reikwijdte van de Opdracht - zodat Geïnteresseerden kunnen beoordelen of zij belangstelling hebben voor het indienen van een Verzoek tot deelneming. De...