ICT-Dienstverlening

Het Juridisch Loket (hierna te noemen: 'hJL') is voornemens een dienstverleningsovereenkomst af te sluiten met betrekking tot ICT-Dienstverlening. Het doel van deze aanbesteding is om de juridisch adviseurs van hJL optimaal te ondersteunen in hun dienstverlening aan rechtzoekenden. Dit wordt gerealiseerd door het inrichten van een stabiele - veilige en toekomstbestendige ICT-omgeving - met ruimte voor voortdurende innovatie. Hiermee wordt niet alleen de continuïteit van de dienstverlening geborgd - maar wordt er tevens voor gezorgd dat rechtzoekenden sneller - effectiever en toegankelijker geholpen kunnen worden en hJL in haar maatschappelijke doel kan voorzien. Daarnaast heeft hJL als doel om de wetgever en instanties onafhankelijk te rapporteren en op basis van feiten te adviseren. Speerpunten hierbij zijn: • Het continu verbeteren van de dienstverlening aan...