Herconfiguratie CRM Dynamics

De huidige configuratie van CRM Dynamics is inmiddels 5 jaar oud en is toe aan opschoning - heroverweging en optimalisatie. Er is aan de configuratie door de jaren heen gesleuteld - datavelden zijn toegevoegd of verwijderd - query's zijn vervangen of herzien en er is sprake van datavervuiling. De inrichting van CRM Dynamics bestaat uit 4 onderdelen: één generiek deel en drie specifieke delen voor ondersteuning van respectievelijk stage- - alumni- en partnerbeheer. Opslag en beheer van alle gedeelde data vindt plaats onder het generieke deel. Specifiek voor de drie procesonderdelen benodigde data wordt beheerd onder de respectievelijke onderdelen. Het grootste gedeelte qua procesondersteuning valt onder het stage proces. Deze huidige inrichting bestaat uit een door huidige leverancier geleverde voor-geconfigureerde inrichtingstemplate op het MS...