Fiscale Monitor (onderzoek)

Het doel van de aanbesteding is het sluiten van één (1) raamovereenkomst met één (1) onderzoeksbureau. De raamovereenkomst wordt gesloten op het gebied van het uitvoeren van monitoronderzoek (de Fiscale Monitor en de Douane Monitor) voor een periode van twee (2) jaar - met twee (2) opties tot verlenging van elk één (1) jaar. De intentie is om de raamovereenkomst op 1 januari 2027 van kracht te laten worden. De Belastingdienst - Douane en Dienst Toeslagen voeren sinds 1994 een terugkerend vragenlijstonderzoek uit waarin wordt gemeten hoe burgers - bedrijven en hun vertegenwoordigers de processen - het handelen en de dienstverlening van deze organisaties ervaren en waarderen. Het betreft de langstlopende monitor binnen het ministerie van Financiën. Na de ontvlechting van de Belastingdienst - Douane...