Europese aanbesteding CRM Systeem

ROC Gilde Opleidingen is op zoek naar een Partner voor de inrichting van een CRM-systeem en klantenbeheer. Dat kan zijn op basis van Microsoft Dynamics waarvan Gilde Opleidingen zelf de licenties zal aanleveren of de Inschrijver doet dat met een volledig eigen systeem van inschrijver anders dan Microsoft Dynamics. De doelstelling van één centraal relatiebeheer systeem is de inrichting voor een gebruiksvriendelijk systeem en gestandaardiseerde processen voor Contractonderwijs en Relatiebeheer De Opdracht voor het CRM-platform kan als volgt worden beschreven. - Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een éénduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer - Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken...