Europees niet-openbare aanbesteding - Outsourcing ICT

Afeer wil de dienstverlening voor het leveren en beheren van de werkplek als dienst afnemen. Hierbij is de leverancier verantwoordelijk voor de gehele implementatie en het beheer van de werkplek. Op dit moment bestaat de digitale werkomgeving uit circa 200 werkplekken en 1 Azure Tennant. Dit zijn voornamelijk Windows werkplekken maar ook enkele Mac’s en/of Macbooks. Daarnaast is er sprake zowel Android als iOS gebaseerde mobiele toestellen. De omschrijving van de Azure omgeving is in paragraaf 1.5 opgenomen. Het aantal meldingen wat geregistreerd wordt bij de servicedesk ligt tussen de 24 en 62 meldingen per maand. Het gemiddelde in de periode september tot en met april komt uit op ongeveer 40 meldingen. Van het totaal aantal meldingen - betreft het aantal...