Opdracht gegund - Deadline 22 juli 2024
Enterprise Service Management Systeem
Je kunt niet meer deelnemen.
Over deze aanbesteding
Binnen de HAN is de behoefte ontstaan om de dienstverlening met betrekking tot een Enterprise Service Management Systeem onder te brengen binnen een nieuwe Overeenkomst. Het doel van de Aanbesteding is om conform wet- en regelgeving te komen tot een getekende Overeenkomst waaronder de komende maximaal acht (8) jaren (exclusief implementatieduur) een Enterprise Service Management Systeem - inclusief aanverwante dienstverlening kan worden geleverd tegen de beste prijs-kwaliteitverhouding condities (BPKV). In de huidige situatie binnen de HAN wordt gebruik gemaakt van het Enterprise Service Management Systeem TOPdesk. In de gewenste situatie worden de huidige processen ondergebracht in het nieuwe Enterprise Service Management Systeem. Belangrijk hierbij is dat er een verbeterslag doorgevoerd worden waarbij volgende onderdelen van belang zijn: - Klantgerichte dienstverlening -...
Krijg toegang tot alle aanbestedingsdetails
Status
Opdracht gegund
Eerste deadline voor vragen
22 juli 2024
Deadline
Deelnemen tot 22 juli 2024 - 12:00 uur
Laatste update
1 december 2024
ABD type
Dit is een aanbestedingsprocedure van Stichting Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Aantal documenten
28 documenten
Aantal historische contracten
Er is 1 contract van deze aanbesteding (tot 2023) uit voorgaande perioden.
Aantal vergelijkbare aanbestedingen
Er zijn ruim 12800 aanbestedingen binnen Software en webapplicaties - waarvan 1212 binnen de provincie Gelderland
Land
Nederland
Wat TenderGuide toevoegt
Van ruwe aanbestedingsdata naar inzichten waar je direct op kunt sturen. TenderGuide maakt zichtbaar wat er speelt, wat er komt en waar jouw kansen liggen.
Marktvolume in regio
Zie waar de meeste aanbestedingen zijn en waar groei zit.
Historische contractlijn
Weet wanneer contracten aflopen en waar nieuwe kansen ontstaan.
Concurrentie & kansen
Zie wie wint in jouw markt en waar jouw grootste kansen liggen.
Blijf op de hoogte van relevante aanbestedingen
Blijf op de hoogte en maak sneller de juiste keuzes.
Doorzoek documenten
Met slimme zoekfuncties
Automatische signalering
Voor jouw sector en regio
Marktanalyse
Data-gedreven inzichten