EA Telecombeheer

Landstede Groep zoekt een partner voor de dienstverlening rondom mobiele telefonie - inclusief levering en beheer van een webshop voor het bestellen van toestellen en accessoires. De opdracht omvat het beschikbaar stellen van een professionele digitale bestelomgeving en het uitvoeren van de administratieve en operationele activiteiten die noodzakelijk zijn voor een juiste verwerking en uitlevering van bestellingen. De leverancier zorgt voor een correcte vastlegging van relevante gegevens - levert periodieke rapportages die inzicht bieden in het gebruik en de afhandeling van bestellingen en treedt op als centraal aanspreekpunt voor vragen die voortkomen uit deze dienstverlening. Verdere doelstellingen van deze opdracht zijn: o Verbeteren van gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van de bestelomgeving. o Borgen van compliance (AVG - ARBO) en duurzaamheid. o Kostenbeheersing en grip...