Corporate CRM Platform

De Technische Universiteit Eindhoven is sterk groeiende in een Brainportregio. Derhalve is het doel om met minder middelen veel te doen en te bereiken. Deze Opdracht heeft tot doel een nieuw schaalbaar Corporate CRM Platform te implementeren dat kan voorzien in deze behoefte. Dit zal kunnen leiden tot meer efficiency - sterkere relaties met studenten/alumni - bedrijven en instituten en nieuwe strategische inzichten voor besluitvormers binnen de universiteit.  Het startpunt voor de implementatie van dit CRM-systeem is de vervanging van de huidige CRM-systemen die uitsluitend gebruikt worden voor studentenwerving (Azorus) en alumni- en donatiebeheer (Salesforce). Door deze processen onder te brengen in een nieuw CRM-systeem kunnen er in de toekomst ook verbanden zichtbaar gemaakt worden tussen ons alumni-netwerk en ons zakelijk netwerk....