Brand Experience Implementatie

KVK is op zoek naar een opdrachtnemer die zorg draagt voor haar 'Brand Experience' implementatie. Onder Brand Experience (BX) verstaat KVK een consistente - uniforme en herkenbare ervaring van mensen (klanten - stakeholders en collega’s) met het merk - tijdens de gehele klantreis. Om niet steeds afzonderlijke (individuele) inkooptrajecten te moeten starten is er behoefte aan een raamovereenkomst waaronder Nadere Overeenkomsten kunnen worden afgesloten. Er is een hoge mate van commitment vereist voor het succesvol invullen van de strategische opgave ‘Eén herkenbare KVK’ en de daaruit vloeiende Brand Experience implementatie. De afdeling Merk en Communicatie is eindverantwoordelijk voor het succes - maar realiseert dit alleen door middel van multidisciplinaire en –afdelingsoverstijgende samenwerkingen. Met de samenwerkingspartner is KVK voornemens een meerjaren-implementatieplan te ontwikkelen dat in...