Bewindvoeringsapplicatie

Vanuit bewindvoering bestaat de behoefte aan een applicatie die zowel de medewerkers als de klanten integraal en proces/zaak-gestuurd optimaal ondersteund. Daarbij is ook de behoefte om de zelfredzaamheid en eigen kracht van de klanten te bevorderen middels digitale mogelijkheden als inloggen via DigiD en klantportalen waar men zelf inzicht heeft en bepaalde zaken zelf kan uitvoeren. Sinds 2021 voert de gemeente ‘s-Hertogenbosch de taak Bewindvoering uit. Inmiddels vindt bewind plaats over zo’n 550 dossiers en is de verwachting dat dit verder gaat groeien naar 850 dossiers. De huidige werkwijze voldoet niet meer aan de behoefte - waardoor besloten is een nieuwe aanbesteding op te starten. Het doel van deze aanbesteding is een oplossing welke ondersteunt in - Een efficiënt en gebruikersvriendelijke...