Beveiligingsdiensten

SNBV heeft als doel om een hoogwaardige security dienstverlening te bieden. Security heeft op Schiphol een aantal lastige jaren achter de rug. Na de coronapandemie ontstond een onverwacht hoge piek aan passagiers - waardoor de operatie sneller moest opschalen dan dat capaciteit beschikbaar was op de arbeidsmarkt. Hierdoor ontstonden lange wachtrijen in de mei- en zomervakantie van 2022 - met publieke aandacht en veel druk vanuit de organisatie. Onder druk zijn er (ad-hoc) diverse operationele verbeteringen doorgevoerd - zoals extra focus op training - verbetering van apparatuur en aandacht voor de arbeidsomstandigheden van de medewerkers. Om deze verbeteringen in de operatie te verankeren voor de lange termijn vraagt het huidige operating model om fundamentele - structurele aanpassingen. Daarom is het ook tijd voor een nieuwe...