Beheersysteem gemeentelijke subsidies

De opdracht betreft een dienst in de vorm van het leveren - implementeren en onderhouden van een digitaal subsidiebeheersysteem voor de gemeente Midden-Groningen. Het systeem dient de gemeentelijke processen rondom subsidieverstrekking integraal te ondersteunen - waaronder het aanvragen - beoordelen - verlenen - beheren - monitoren - vaststellen en rapporteren van subsidies. Het huidige generieke zaaksysteem dat de gemeente Midden-Groningen gebruikt voor de afhandeling van subsidieaanvragen biedt onvoldoende functionaliteiten en gebruiksvriendelijkheid om het subsidieproces efficiënt en effectief te ondersteunen. Hierdoor sluit het systeem niet aan bij de wensen en behoeften van de gebruikers. De gemeente Midden-Groningen wenst deze situatie te verbeteren door de aanschaf van een gebruiksvriendelijke vakapplicatie die het volledige subsidieproces optimaal ondersteunt. De gewenste oplossing omvat een behandelomgeving voor medewerkers en een klantportaal voor aanvragers....