Beheer en onderhoud Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management

De opdracht is als volgt opgebouwd: 1. Het in samenwerking met andere leveranciers en externe dienstverleners onderhouden en uitbreiden van koppelingen met relevante front-end en back-end systemen; 2. Het op afroep realiseren van functionele aanpassingen op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM; 3. Het uitvoeren van beheer en onderhoud op de inrichting van Microsoft Dynamics 365 CRM; 4. 3e lijn support op het Microsoft Dynamics 365 CRM. Er zijn een viertal doelstellingen geformuleerd die bijdragen aan de missie en visie van VfPf. Aan deze doelstellingen zijn operationele processen gekoppeld die worden óf dienen te worden ondersteund met Microsoft Dynamics 365 CRM binnen het architectuurlandschap van VfPf. De doelstellingen zijn als volgt geformuleerd: • Opvangen van de financiële gevolgen van...